Pertanyaan Sering Diajukan (FAQ)

Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar layanan dan pemesanan di OkeyPulsa.

Pengisian dapat dilakukan dengan langkah sederhana berikut:
  1. Masukkan nomor HP atau ID Pelanggan pada form halaman utama.
  2. Pilih Kategori Layanan dan Produk yang diinginkan.
  3. Pilih Metode Pembayaran (BRI, SeaBank, DANA, atau QRIS).
  4. Klik tombol Lanjut Ke Pembayaran dan ikuti instruksi transfer yang diberikan.

Seluruh transaksi di OkeyPulsa diproses secara otomatis oleh sistem 24 jam nonstop. Biasanya pulsa, kuota, atau token akan masuk dalam hitungan 1 hingga 3 menit setelah pembayaran terverifikasi.

Kami mendukung berbagai saluran pembayaran digital untuk memudahkan Anda, antara lain:
  • Transfer Bank: Bank BRI dan SeaBank
  • E-Wallet: DANA
  • QRIS All Payment (Bisa discan menggunakan GoPay, OVO, ShopeePay, LinkAja, BCA Mobile, dll).

Jika status pembayaran sudah Lunas namun pulsa/kuota belum masuk dalam 5-10 menit, hal tersebut bisa terjadi karena antrean sistem provider. Anda dapat mengecek status lengkapnya di halaman Cek Transaksi atau langsung menghubungi Customer Service kami melalui WhatsApp dengan melampirkan Order ID.

Tidak wajib. Anda dapat melakukan transaksi secara langsung tanpa harus mendaftar (Non-member). Namun, dengan mendaftar akun Anda bisa mendapatkan berbagai kemudahan seperti riwayat transaksi yang rapi dan promo menarik.
Masih memiliki pertanyaan lain?

Tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda kapan saja.

Hubungi CS WhatsApp